Lorsque vous envisagez de remplacer le turbo de votre véhicule, la question de la garantie est essentielle. 

Vous voulez vous assurer que votre investissement est protégé et que vous pourrez profiter d’un produit fiable dans le temps. Chez Moteur ECO, nous comprenons ces préoccupations et nous souhaitons vous expliquer en détail la garantie qui accompagne nos turbos Garrett, Borg Warner, KKK, Mitsubishi, Holset, Toyota, ou IHI en échange standard.

Durée de la Garantie

La durée de la garantie sur nos turbos en échange standard peut varier en fonction du fabricant et du modèle spécifique du turbo que vous choisissez.

Cependant, en général, nos turbos sont assortis d'une garantie standard qui couvre une période allant de 12 à 24 mois à compter de la date d'achat. Cette information est clairement visible sur la fiche produit de chacun de nos turbocompresseurs en échange standard. Notre service client est à votre disposition pour vous indiquer la durée de garantie de votre turbo, si vous ne trouvez pas l’information.

Couverture de la Garantie

La garantie de nos turbos en échange standard couvre les défauts de fabrication et les pièces défectueuses. Cela signifie que si votre turbo présente des problèmes liés à la fabrication ou si des composants internes s'avèrent défectueux pendant la période de garantie, nous prendrons en charge le remplacement de l'unité, selon les termes et conditions de la garantie.

Conditions de la Garantie :
Il est important de noter que pour que la garantie soit valide, certaines conditions doivent être remplies. Ces conditions peuvent varier en fonction du fabricant, mais elles incluent généralement les éléments suivants :

    1. Installation Professionnelle : Le turbo doit être installé par un professionnel qualifié. Une preuve d'installation professionnelle peut être requise pour bénéficier de la garantie.

    2. Entretien Régulier : Vous devez suivre les recommandations du fabricant en matière d'entretien du turbo, notamment les intervalles de vidange d'huile et les remplacements de filtres à air.

    3. Utilisation Appropriée : Le turbo doit être utilisé conformément aux spécifications du fabricant. Une utilisation abusive ou une modification non autorisée peuvent annuler la garantie.

Réclamations sous Garantie

Si vous rencontrez un problème avec votre turbo en échange standard pendant la période de garantie, pas d’inquiétude, Moteur ECO vous accompagne sur l’ensemble de la procédure SAV. Prenez contact avec notre service client au 04 84 79 06 40 ou sur sav@moteureco.com  

Il est essentiel de suivre les procédures de réclamation spécifiques du fabricant. Une fois la réclamation acceptée, nous procédons au remplacement de l'unité défectueuse, conformément à la garantie.

Chez Moteur ECO, nous nous engageons à fournir des turbos en échange standard de haute qualité accompagnés de garanties appropriées.
Si vous avez des questions concernant la garantie d'un turbo Garrett, Borg Warner, KKK, Mitsubishi, Holset, Toyota, ou IHI en échange standard que vous avez acheté ou que vous envisagez d'acheter chez nous, n'hésitez pas à nous contacter au 04 84 79 06 40 ou par email à contact@moteureco.com.

Nous serons heureux de vous fournir toutes les informations nécessaires pour que vous puissiez prendre une décision éclairée.