Nos
Garanties
Découvrez le fonctionnement de nos garanties
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Moteur ECO vous accompagne dans la gestion de vos garanties.
Meilleur Conseil: Pour éviter la répétition des dommages au moteur, la défaillance de l’ancien moteur doit être diagnostiquée et des mesures doivent être prises si nécessaire.
Dans le cas peu probable où vous auriez des problèmes avec un produit distribué par Moteur ECO, notre objectif est de toujours réduire au minimum les temps d'immobilisation du véhicule. Nous invitons donc nos clients à contacter notre équipe technique au plus vite lorsqu'un souci sur l'un de nos produits apparait.
Nos produits sont tous vendus avec une garantie complète. Les conditions peuvent varier selon les produits .
En général, nos produits se répartissent en quatre catégories :
1. Groupe motopropulseur - Moteurs - Culasses - Boîtes de vitesse.
Généralement, une garantie pièces et main d'œuvre de 12* mois est accordée à partir de la date d'installation.
2. Produits de service - Turbo - Pompes - Injecteurs.
Ils sont généralement garantis 2* ans à partir de la date d'installation.
3. Produits neufs - périphériques moteur, FAP, Catalyseurs, pièces neuves.
Garantie en fonction de la marque de la pièce, d'un an minimum*, voir la fiche produit ou nous contacter pour plus d'information.
4. Produits d'occasion : moteurs, boite de vitesses, turbo, etc.
Garantie en fonction du fournisseur, voir fiche produit ou nous contacter pour plus d'information.
Pour enregistrer votre demande, Moteur ECO aura besoin :
- La référence/numéro de série du produit.
- Le numéro de commande ou de facture.
- La date à laquelle le produit a été acheté.
- Le kilométrage du véhicule au moment de l'achat du produit et son kilométrage actuel.
- Détails complets du défaut ou de la plainte.
* sous condition, consultez nos CGV ou contactez nous.
Vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez ?
" Fondé par des professionnels reconnus des process de remanufacturing et de recyclage, Moteur Eco s’affirme comme l’alternative gagnante au remplacement des pièces auto usagées à prix accessible et qualité irréprochable "
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LA PREUVE PAR 7
